Kunde plus Vorgang
AutohausPilot zeigt nicht nur Name und Telefonnummer, sondern den gesamten Händlerkontext.
CRM für Autohäuser
CRM fürs Autohaus: Nicht nur Kontakt. Der ganze Verkaufsvorgang.
Ein Kunde ist im Autohaus selten nur ein Kontakt. Er ist Interessent, Käufer, Verkäufer, Händler, Mailverlauf, Probefahrt, Aufgabe, Dokument und Rechnung. AutohausPilot verbindet diese Teile in einer Kundenakte.
- Kundenakte mit Fahrzeugen, Leads, Kommunikation und Dokumenten
- E-Mails Kunden, Fahrzeugen, Leads und Aufgaben zuordnen
- Aus Kundeninformationen schneller Vertrag und Rechnung vorbereiten
Kommunikation zugeordnet
Mails bleiben nicht im Postfach hängen, sondern werden dem richtigen Kunden und Vorgang zugeordnet.
Für Verkauf und Ankauf
Kunden können als Interessent, Käufer, Verkäufer, Händler oder Gewerbekunde geführt werden.
Problem
Kunden gehen nicht verloren, weil niemand sie mag. Sie gehen verloren, weil der Verlauf fehlt.
Mails liegen im falschen Postfach
Der Kunde hat geantwortet, aber der zuständige Verkäufer sieht es nicht sofort.
Telefonnotizen sind privat
Was besprochen wurde, hängt am Kopf eines Mitarbeiters statt am Kundenvorgang.
Dokumente werden gesucht
Ausweis, SEPA, Vollmacht, Vertrag oder Rechnung liegen nicht dort, wo der nächste Schritt passiert.
Mehrfachrollen sind unklar
Ein Kunde kann Käufer, Verkäufer, Händler oder Interessent sein. Das muss das System abbilden.
Lösung
AutohausPilot verbindet Kunde, Fahrzeug und Kommunikation.
Die Kundenakte zeigt, welche Fahrzeuge, Leads, Mails, Aufgaben, Dokumente, Verträge und Belege zu einem Kunden gehören.
Damit sieht dein Team schneller, was passiert ist, was offen ist und was als Nächstes passieren muss.
Ergebnis
Was ein gutes Autohaus-CRM verändern sollte
Schneller reagieren
Wenn Mails, Leads und Aufgaben sichtbar sind, muss niemand erst intern suchen.
Besser nachfassen
Wiedervorlagen und Aufgaben bleiben am Kunden- oder Leadvorgang statt in einzelnen Kalendern.
Sauberer abschließen
Kundendaten werden für Dokumente, Verträge und Rechnungen weiterverwendet.
Ablauf
Vom Kontakt zum Vorgang
- 01
Kunde erfassen
Privatkunde, Gewerbe, Händler, Interessent, Käufer oder Verkäufer sauber anlegen.
- 02
Lead starten
Direkt nach der Kundenanlage kann ein Verkaufs- oder Ankaufslead mit Fahrzeugbezug entstehen.
- 03
Kommunikation zuordnen
E-Mails, Entwürfe, Antworten und Anhänge können mit Kunde, Fahrzeug, Lead oder Aufgabe verbunden werden.
- 04
Dokumente nutzen
Ausweis, SEPA, Vollmacht, Verträge und Rechnungen bleiben im Kundenkontext auffindbar.
Funktionen
CRM-Funktionen, die Verkäufer nutzen
AutohausPilot behandelt CRM nicht als isolierte Adressdatenbank. Die Kundenakte arbeitet mit Fahrzeugakte und Leadprozess zusammen.
Kundentypen
Privat, Gewerbe, Händler, Interessent, Käufer und Verkäufer lassen sich sauber unterscheiden.
Dokumenten-Checkliste
Kontaktdaten, Bankdaten, Ausweis, Zulassungsvollmacht und SEPA-Mandat können strukturiert vorbereitet werden.
KI-Importe
Kundendaten-Screenshots, PDFs oder Ausweisdokumente können prüfbare Kundenentwürfe vorbereiten.
E-Mail-KI
KI-Entwürfe für neue Nachrichten und Antworten helfen beim Formulieren, ohne automatisch zu senden.
Praxistest
CRM muss Verkäufern sofort zeigen, was offen ist.
Die Kundenakte wurde nicht als generisches Kontaktbuch gedacht.
Das CRM muss sofort zeigen: Wer ist der Kunde, welches Fahrzeug meint er, was wurde besprochen, was ist offen?
Entwickelt und getestet mit Mill Automotive GmbH Aus echtem Händleralltag heraus. FAQ
Häufige Fragen
Ist AutohausPilot ein klassisches CRM?
AutohausPilot enthält CRM-Funktionen, ist aber stärker auf den Autohausvorgang gebaut: Kunde, Fahrzeug, Lead, Mail, Aufgabe und Dokument hängen zusammen.
Kann ich E-Mails Kunden zuordnen?
Ja. Kommunikation kann Kunden, Fahrzeugen, Leads und Aufgaben zugeordnet werden.
Kann die KI Kundendaten aus Dokumenten übernehmen?
Ja. Screenshot-, PDF- und Ausweisimporte können prüfbare Kundenentwürfe vorbereiten.
Werden Mails automatisch gesendet?
Nein. KI kann Entwürfe vorbereiten. Dein Team prüft und sendet bewusst.
Kann aus einem Kunden direkt ein Lead entstehen?
Ja. Die Kundenanlage kann direkt mit einem neuen Lead verbunden werden.
Nächster Schritt
Zeig uns kurz, wie dein Autohaus heute arbeitet.
In der Demo gehen wir euren echten Ablauf durch und zeigen, wo AutohausPilot Zeit, Sucherei und doppelte Arbeit rausnimmt.
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